Algemene voorwaarden LizaLau
- Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de website van LizaLau. Wanneer je onze website gebruikt en een bestelling plaatst, ga je akkoord met deze voorwaarden en ons privacybeleid. De overeenkomst wordt altijd gesloten tussen jou en LizaLau.
- Productinformatie & bestellingen
We doen ons best om onze producten zo eerlijk en duidelijk mogelijk te laten zien. Toch kunnen kleuren en details iets afwijken door licht of door de instellingen van je telefoon of laptop. Daarom bewerken we onze foto’s niet.
De prijzen op onze website kunnen wijzigen.
Indien er lengte/breedte maten vermeld zijn op de website, zijn dit maten die ongeveer zijn genomen, ze kunnen deze per product verschillen. Er kunnen geen rechten worden ontleed aan de maten die vermeld zijn op de website.
De prijs die geldt op het moment dat je bestelt, is de prijs die je betaalt. Eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven voordat je je bestelling afrondt.
Je bestelling is definitief zodra je van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen en de betaling is binnengekomen. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, aan te passen of te annuleren, bijvoorbeeld bij een fout in de prijs, de voorraad of wanneer er onvoldoende informatie beschikbaar is.
Retourneren en ruilen is alleen mogelijk volgens ons retourbeleid.
Heb je iets besteld, maar wil je je order annuleren? Dat kan, wanneer het nog niet verzonden is. Wij houden de kosten voor het aangemaakte pakketlabel, en de transactiekosten van €3,50 in.
- Klachten & garantie
Heb je een klacht over één van onze producten? Dat vinden we natuurlijk vervelend, en we denken graag met je mee voor een passende oplossing. Je kunt ons mailen via klantenservice@lizalau.nl. Voeg daarbij foto’s, je ordernummer en andere relevante informatie toe. Je bent ook welkom om langs te komen in onze winkel; neem het artikel dan even mee.
Op artikelen van de sale/outletpagina vervallen de reguliere service- en garantievoorwaarden.
- Betaling
Je betaalt je bestelling via één van de betaalmethoden die we aanbieden. Door te betalen geef je aan dat je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken en dat de ingevulde gegevens kloppen. Zodra de betaling succesvol is afgerond, gaan wij aan de slag met het verwerken van je bestelling.
- Verzending & levering
We versturen je bestelling via DPD. De levertijden die op onze website staan zijn een indicatie en kunnen soms afwijken. De kosten voor de verzending zijn voor eigen rekening. Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging bij jou.
- Teksten, foto’s & logo’s
Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en andere inhoud op onze website zijn van LizaLau (of van onze partners) en worden beschermd door auteurs- en merkenrechten. Het is niet toegestaan om deze content te kopiëren, te delen of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
- Aansprakelijkheid
We streven naar een goed werkende website en correcte informatie, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd foutloos of ononderbroken werkt. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
- Wijzigingen in de voorwaarden
Wij hebben het recht om onze servicevoorwaarden te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij van belang zijnde wijzigingen informeren we je waar nodig. Blijf je de website gebruiken na een wijziging, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.
- Contactinformatie
Heb je vragen over deze servicevoorwaarden? Neem dan contact met ons op.
Lizalau
Kering 2-0023
8071 TD Nunspeet
0614164534
Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84165936.
Ons BTW nummer: NL003923561898.
Onze bankgegevens : NL50ABNA0420777318 t.n.v. Lizalau.
